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「顧客のゴールを知り成果を売ること」

  • 執筆者の写真: 飯室淳史
    飯室淳史
  • 2016年12月27日
  • 読了時間: 2分

「B2Bhack.com」主宰 飯室淳史氏が講演:

元GEヘルスケア・ライフサイエンス

チーフデジタルマーケティング

グローバルリーダー飯室淳史氏が語る


最高の顧客体験がもたらすB2Bセールスとは

 B2Bビジネスのマーケティングの世界にも、デジタル化の波が押し寄せている。こうした潮流に取り残されないためにも、マーケティングオートメーション(以下、MA)ツールやCRM、SFAなど、『新しい何か』の導入を検討しているかもしれない。しかしその一方で、新しいデジタルツールを導入しても、期待したほど効果が出ないという声も聞かれる。その原因はどこにあるのだろうか? 元GEヘルスケアにて長年にわたりデジタルマーケティングに携わってきた飯室 淳史氏に話をうかがった。


GEヘルスケアで数百名のグローバル・マーケティング部隊を率いる

 飯室氏は、GEヘルスケア・ジャパン 執行役員/ライフサイエンス統括本部長を経て、2015年に全世界のデジタルマーケティング戦略を「日本から」統括する、グローバルデジタルリーダーに就任した。これはマーケティング機能を本社に集中していたGEヘルスケアにとっては、異例中の異例の人事だったという。飯室氏は世界の主要メンバーを率い、デジタルマーケティングのビジョンや戦略、ロードマップを立案し、約330名のマーケティング組織全体にアプライしていった。


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