変革を邪魔するものの乗り越え方

日経 xTECH Active 連載第5回目

経営者に読ませる「B2Bマーケティング攻略ガイド」


 企業が実践する「変革」とは、文化の変革だけではない。例えばSFA(営業支援システム)やCRM(顧客関係管理システム)などの大規模なシステムやツールの導入、あるいは人事評価システムの変更、事業部の統合、合併、買収も変革である。うまく導入できないとか、導入はできたもののちゃんと使ってもらえないとか、使い始めたものの当初期待したほどの成果が出ていないとかいった困難が常に付きまとう。


 その原因は一つだけではない。

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企業変革プロジェクト「マーケティングをDNAに組み込む」の名称はアルテリア・ネットワークス株式会社の代表取締役社長CEO川上潤さんの発案によるものです。B2Bhack.comは「マーケティングをDNAに組み込む 攻略ガイド」の名称の使用に関して正式に合意を得ています。