• 飯室淳史

(2)三つの「デジタル化の本質」をインストールする

日経 xTECH Active 連載第4回目

経営者に読ませる「B2Bマーケティング攻略ガイド」


 今回は日本だけではなく、グローバルでの経験も交えてSFAへの取り組みを伝えたい。


 SFAの基本は、引き合いや商談を管理するだけで、従来EXCELに入れていたのと同じ情報しか入れていなかった。このため、入力の手間がかかるSFAは、営業部門では使い勝手が悪く、面倒な存在だった。